Banjarmasin – Layanan internet di Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP) Universitas Lambung Mangkurat (ULM) sempat mengalami gangguan total pada Minggu (21/9/2025) sekitar pukul 03.00 WITA. Gangguan ini terjadi akibat kerusakan fisik pada kabel fiber optik yang ditemukan di sekitar area rumah kaca, yang berdampak pada lumpuhnya jaringan internet di beberapa area gedung FKIP ULM, Akses ke server ulm terutama Server Web (fkip.ulm.ac.id) dan Aplikasi internal FKIP ULM.

Kronologi Kejadian Insiden Lumpuhnya Koneksi Internet ( Minggu 21 / 09 / 2025 )

• Pukul 03:00 WITA Dini Hari : Sistem monitoring secara otomatis mendeteksi dan melaporkan bahwa seluruh access point (AP) di jaringan mengalami alarm “disconnect“. Hal ini mengindikasikan adanya gangguan koneksi massal.
• Pukul 14:15 WITA: Tim teknis melakukan pengecekan awal pada server pusat. Ditemukan bahwa koneksi internet dari sumber utama, yaitu Optical Distribution Cabinet (ODC) di Rektorat, tidak terhubung. Pemeriksaan lebih lanjut menunjukkan bahwa Jalur utama berstatus “unreachable” (tidak dapat dijangkau).
• Pukul 16:30 WITA: Tim ICT melakukan penelusuran jalur fisik kabel optik dari ODC Rektorat menuju titik distribusi.
• Pukul 16:30 WITA: Saat melakukan pengecekan di area dekat rumah kaca, tim lapangan menemukan kejanggalan pada kabel fiber optik. Kondisi fisik kabel terlihat sangat rapuh, dan lapisan isolasi pelindungnya tampak meleleh. Saat kabel disentuh dengan ringan untuk diperiksa, kabel tersebut langsung patah, yang mengonfirmasi titik kerusakan utama.

Perbaikan Jaringan Internet (22 – 23 / 09 / 2025)

Solusi mencakup Penarikan kabel optik baru untuk tiga jalur utama yang akan menggantikan kabel lama dan memastikan kualitas koneksi yang optimal dan bertahan lebih lama :

• Jalur Utama: Penarikan kabel baru dari ODC (Optical Distribution Cabinet) Rektorat langsung menuju ke Server Pusat FKIP ULM. Ini akan memulihkan tulang punggung utama koneksi internet

• Jalur Distribusi A: Penarikan kabel baru dari Server Pusat FKIP ULM menuju ke Server ICT Gedung Utility IDB.

• Jalur Distribusi B: Penarikan kabel baru dari Server Pusat FKIP ULM menuju ke Server ICT di Gedung FKIP Lama.

Pemulihan

Setelah semua jalur sudah di pastikan tersambung di tiga titik tulang punggung internet FKIP ULM ( ICT Atas FKIP Lama, Ruang Server FKIP ULM, dan ICT IDB Utility) Konfigurasi di testing untuk memastikan kestabilan jaringan, Akses Internet pulih pada pukul 21.28 WITA 23/09/2025, Tim ICT berusaha mendeteksi masalah jaringan sedini mungkin dan menyelesaikan masalah secepat yang kami bisa sehingga dapat memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh sivitas akademik FKIP ULM.